Política de Uso de Datos de Sylvanto
Uso de Tecnologías de Seguimiento
En Sylvanto, nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Para ofrecer una experiencia educativa de calidad, utilizamos diversas tecnologías de seguimiento en nuestra plataforma. Estas herramientas nos permiten garantizar que el sitio funcione de manera eficiente, mejorar continuamente nuestros contenidos y proporcionar experiencias personalizadas a cada estudiante. Queremos ser completamente transparentes sobre cómo funcionan estas tecnologías y por qué son fundamentales para nuestra plataforma.
Tecnologías Necesarias
Las tecnologías necesarias son esenciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web. Sin ellas, no sería posible ofrecer servicios clave. Por ejemplo, utilizamos cookies para mantener la sesión activa de los estudiantes mientras navegan por sus cursos. También estas tecnologías aseguran que las páginas se carguen correctamente y que las herramientas interactivas, como los cuestionarios o las evaluaciones, funcionen sin interrupciones.
Imagina intentar completar un examen interactivo y que, al avanzar, se pierdan tus respuestas porque el sistema no puede recordarlas. Este es solo un ejemplo de cómo las tecnologías necesarias facilitan una experiencia fluida en plataformas como la nuestra.
Seguimiento de Rendimiento
El seguimiento de rendimiento nos ayuda a medir cómo interactúan los usuarios con el contenido. Esto incluye recopilar datos sobre qué módulos son más populares o identificar las áreas donde los estudiantes pasan más tiempo. Por ejemplo, si observamos que ciertos temas en un curso de matemáticas generan más dudas, podemos priorizar mejoras en esos materiales.
Además, estas herramientas nos permiten identificar problemas técnicos, como tiempos de carga lentos o errores en el sistema, y solucionarlos de manera proactiva para garantizar que todos los usuarios tengan acceso a una experiencia educativa de alta calidad.
Tecnologías Funcionales
Las tecnologías funcionales están diseñadas para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia. Por ejemplo, si prefieres ver los videos educativos con subtítulos o en un idioma específico, estas herramientas almacenan esa configuración para que no tengas que ajustarla cada vez que ingresas al sitio.
Otro ejemplo son las recomendaciones de cursos. Basándonos en tus elecciones previas o tu progreso en la plataforma, podemos sugerirte contenido que sea relevante para tus objetivos de aprendizaje. Sin estas tecnologías, la experiencia educativa sería mucho más genérica y menos efectiva.
Tecnologías de Personalización
La personalización va un paso más allá al adaptar contenido y funciones según tus necesidades específicas. Por ejemplo, si eres un estudiante avanzado en un tema, nuestra plataforma puede mostrarte actividades más desafiantes o recursos adicionales que se alineen con tu nivel.
Estas tecnologías también nos permiten ofrecer recordatorios personalizados, como cuándo es el próximo plazo de entrega de un proyecto o qué actividades pendientes tienes en tu tablero. Todo esto está diseñado para mantenerte enfocado y organizado en tu proceso educativo.
El Ecosistema de Datos
En Sylvanto, todas estas tecnologías trabajan juntas para crear una plataforma educativa eficiente y personalizada. Mientras las tecnologías necesarias aseguran que la base funcione correctamente, las herramientas de rendimiento y personalización nos permiten mejorar continuamente y ajustar la experiencia a cada usuario.
Es importante resaltar que toda la información recopilada se usa con propósitos específicos y siempre en conformidad con nuestras políticas de privacidad. Nuestro objetivo es mantener un equilibrio entre funcionalidad y respeto a tu privacidad.
Gestionar Tus Preferencias
Entendemos que cada usuario tiene diferentes niveles de comodidad al compartir datos. Por eso, en Sylvanto, damos a nuestros usuarios control sobre las tecnologías de seguimiento activas en nuestra plataforma. A continuación, explicamos las opciones disponibles y cómo puedes configurarlas según tus necesidades.
Derechos y Opciones de Control
Como usuario, tienes el derecho de decidir qué información compartes y cómo se utiliza. Esto incluye la posibilidad de rechazar ciertas tecnologías de seguimiento, excepto aquellas que son esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma. Estas opciones están alineadas con normativas de privacidad como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes aplicables.
Configuración en Navegadores
Puedes gestionar tus preferencias directamente desde tu navegador. Por ejemplo:
- Google Chrome: Ve a "Configuración" > "Privacidad y seguridad" > "Configuración de cookies y otros datos de sitios". Aquí puedes bloquear cookies o eliminar las existentes.
- Mozilla Firefox: Accede a "Opciones" > "Privacidad y seguridad" > "Cookies y datos del sitio". Puedes elegir bloquear cookies de terceros o personalizar tu configuración.
- Safari: Ve a "Preferencias" > "Privacidad". Desde aquí puedes gestionar las cookies y el almacenamiento local.
Herramientas de Gestión en la Plataforma
En Sylvanto, también ofrecemos un centro de preferencias donde puedes ajustar qué categorías de seguimiento deseas permitir o bloquear. Por ejemplo, puedes optar por desactivar tecnologías relacionadas con personalización mientras mantienes activas las necesarias para la funcionalidad básica del sitio.
Impacto de Deshabilitar Tecnologías
Es importante comprender que desactivar ciertas tecnologías puede afectar negativamente tu experiencia. Por ejemplo:
- Tecnologías necesarias: Si las desactivas, el sitio podría no funcionar correctamente. Por ejemplo, no podrías completar actividades interactivas.
- Seguimiento de rendimiento: Sin estas herramientas, no podremos mejorar la eficiencia del contenido ni identificar problemas técnicos.
- Personalización: Desactivar estas opciones hará que las recomendaciones y configuraciones sean más genéricas.
Disposiciones Adicionales
Retención de Datos
En Sylvanto, retenemos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados. Por ejemplo, los datos relacionados con tu progreso en los cursos se mantienen mientras tengas una cuenta activa. Si decides cerrar tu cuenta, implementamos protocolos para eliminar esta información de manera segura.
Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Esto incluye el cifrado de información sensible, controles de acceso restringidos y auditorías regulares para garantizar la seguridad de nuestros sistemas.
Cumplimiento Normativo
Nos aseguramos de cumplir con todas las leyes aplicables en materia de protección de datos, incluyendo el GDPR y normativas específicas aplicables a instituciones educativas. Esto garantiza que tus derechos estén protegidos en todo momento.
Otros Métodos
Balizas Web y Píxeles
Utilizamos balizas web y píxeles para recopilar información sobre cómo interactúas con nuestro contenido. Por ejemplo, un píxel en un correo electrónico puede indicarnos si lo abriste o hiciste clic en un enlace.
Almacenamiento Local y de Sesión
El almacenamiento local y de sesión nos permite guardar información temporal, como el progreso en un curso que no has completado. Estos datos generalmente se eliminan al cerrar sesión o después de un período de tiempo definido.