Términos y Condiciones de Sylvanto

Aceptación de estos Términos

Al utilizar nuestra plataforma, ya sea navegando, registrándote o accediendo a los contenidos, estás aceptando los Términos y Condiciones aquí descritos. Este acuerdo constituye un contrato legalmente vinculante entre tú y Sylvanto. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Es tu responsabilidad revisar los términos regularmente, ya que el uso continuo de la plataforma implica tu aceptación de cualquier modificación que hagamos. Además, al aceptar estos términos, confirmas que tienes la capacidad legal para celebrar un contrato con nosotros, ya sea como individuo o en representación de una entidad.

Sylvanto se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a la plataforma si se detecta algún incumplimiento de estos términos. Sin embargo, nuestro objetivo siempre será ofrecerte una experiencia educativa de calidad y de mutuo beneficio.

Enlaces a Sitios Externos

En nuestra plataforma, podrías encontrar enlaces a sitios web de terceros que consideramos relevantes o útiles para tu aprendizaje. Sin embargo, Sylvanto no posee ni controla estos sitios externos. Por lo tanto, no podemos garantizar la exactitud, integridad o seguridad de los contenidos en ellos.

Cuando accedes a un enlace externo, lo haces bajo tu propio riesgo. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad y términos de uso de esos sitios antes de interactuar con ellos. Aunque seleccionamos cuidadosamente los recursos que compartimos, no nos hacemos responsables de prácticas ajenas.

Si encuentras un enlace en nuestra plataforma que consideras inapropiado o inseguro, por favor infórmanos para que podamos revisarlo. Valoramos tus comentarios para mantener un entorno confiable para todos.

Limitaciones de Responsabilidad

Sylvanto proporciona su plataforma educativa "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que los servicios estarán libres de errores, interrupciones o que cumplirán con tus expectativas específicas. Hacemos todo lo posible para ofrecer recursos confiables, pero no podemos prometer perfección.

No seremos responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestra plataforma. Esto incluye, pero no se limita a, pérdida de datos, interrupciones del servicio o cualquier daño financiero relacionado con el uso de nuestros servicios.

En cualquier caso, nuestra responsabilidad total estará limitada al monto que hayas pagado por nuestros servicios en los últimos seis meses. Este límite es razonable y necesario para mantener la viabilidad de nuestra oferta educativa.

Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos a través de nuestra plataforma o por otros medios razonables. Es importante que revises los términos actualizados.

Los cambios entrarán en vigor a partir de la fecha indicada en la notificación. Si continúas utilizando Sylvanto después de que los nuevos términos entren en vigor, se considerará que aceptas dichas modificaciones. Si no estás de acuerdo, deberás dejar de usar la plataforma.

El objetivo de estas actualizaciones es mejorar la experiencia del usuario y asegurarnos de cumplir con las normativas legales aplicables. Agradecemos tu comprensión y cooperación.

Actividades Restringidas

Para garantizar un entorno educativo seguro y justo, hay ciertas actividades que no están permitidas en Sylvanto. Estas incluyen, pero no se limitan a:

• Compartir tu cuenta o credenciales de inicio de sesión con otros. Esto compromete la seguridad de tu información y la integridad del sistema educativo.
• Redistribuir o publicar materiales de los cursos sin autorización. Todo el contenido está protegido por derechos de autor y su uso indebido está estrictamente prohibido.
• Realizar ingeniería inversa, minería de datos u otras acciones que puedan afectar la funcionalidad o seguridad de la plataforma.

Si detectamos alguna de estas actividades, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta sin previo aviso. Nuestro objetivo es mantener un espacio educativo respetuoso y confiable para todos.

Política de Reembolsos

En Sylvanto, queremos que estés satisfecho con tu experiencia de aprendizaje. Por eso, ofrecemos una política de reembolsos para casos específicos. Sin embargo, esta política está sujeta a ciertas condiciones.

• Podrás solicitar un reembolso dentro de los primeros 14 días desde la compra, siempre que no hayas consumido una parte significativa del curso o material asociado.
• Los reembolsos no aplican para suscripciones ya finalizadas, ni para pagos realizados fuera de los plazos establecidos.
• Para procesar un reembolso, deberás completar el formulario correspondiente dentro de la plataforma y proporcionar la información solicitada.

Nos reservamos el derecho de denegar solicitudes de reembolso que no cumplan con estas condiciones. Queremos ser justos tanto contigo como con nuestros creadores de contenido.

Responsabilidades de tu Cuenta

Como usuario, eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta. Esto incluye proteger tus credenciales de acceso y asegurarte de que solo tú tengas acceso a ellas. No compartir tu cuenta es fundamental para mantener la integridad de tu información.

Si detectas actividad sospechosa en tu cuenta, notifícalo de inmediato. Nosotros tomaremos las medidas necesarias para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados. Sin embargo, no somos responsables de pérdidas derivadas de un manejo negligente por tu parte.

Además, te pedimos que mantengas tu información de contacto actualizada para que podamos comunicarnos contigo cuando sea necesario. Una cuenta bien gestionada beneficia tanto a ti como a nuestra comunidad educativa.

Marco Legal

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en tu jurisdicción, salvo que se indique lo contrario. Cualquier disputa que surja entre tú y Sylvanto será resuelta de acuerdo con este marco legal.

En caso de conflictos legales, las partes se comprometen a buscar primero una solución amistosa. Si no es posible, las disputas serán resueltas en los tribunales de la jurisdicción indicada, según lo establecido en nuestras políticas.

Al aceptar estos términos, comprendes que estás sujeto a las leyes aplicables y que cualquier incumplimiento puede tener consecuencias legales. Nuestro objetivo es fomentar un entorno educativo seguro y legalmente sólido.

Aviso de Ausencia de Garantías

Sylvanto no ofrece garantías explícitas o implícitas sobre sus servicios. Esto incluye garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o ausencia de infracciones. Utilizas nuestra plataforma bajo tu propio riesgo.

Nos esforzamos por garantizar que la información y los recursos proporcionados sean de alta calidad, pero no podemos prometer que estarán libres de errores o interrupciones. Si bien hacemos todo lo posible por mantener un servicio confiable, no podemos garantizar la perfección.

Es importante entender que aceptas estas limitaciones al usar nuestra plataforma. Apreciamos tu comprensión y confianza mientras trabajamos para mejorar continuamente nuestros servicios educativos.